Hast du noch Fragen?

yumuv ist dein Schlüssel zur ganzen Stadt. Die Mobilitäts-App bietet dir neuartige Mobilitätsabonnemente. Welches am besten zu deinen Mobilitätsbedürfnissen passt, entscheidest du. Ein yumuv-Abo bietet dir eine Anzahl von Freiminuten bei diversen Sharing-Anbietern, welche du übergreifend nutzen kannst. Alternativ kannst du im pay-as-yumuv Modus auch alle Verkehrsmittel ohne monatliche Grundgebühr nutzen.

Du kannst yumuv in Zürich, Basel und Bern nutzen.

Mit yumuv hast du die Wahl: Entweder bist du im pay-as-yumuv-Modus (ohne fixe Monatsgebühr) oder mit einem unserer yumuv-Abos (mit fixer Monatsgebühr) unterwegs. Mehr Informationen zu den Abos findest du hier.

yumuv kann noch bis zum Ende des Pilotprojekts am 31. Dezember 2021 genutzt werden.

Neben dem öffentlichen Verkehr sind aktuell die E-Trotti Anbieter TIER und VOI sowie der E-Bike Anbieter BOND, das Cargobike von CARVELO2GO sowie das Freefloating Carsharing MOBILITY-GO und das stationsbasierte Carsharing von MOBILITY integriert. Weitere Mobilitätsanbieter kommen laufend hinzu.

Wähle auf dem Startbildschirm dein bevorzugtes Transportmittel aus und finde das nächstgelegene Fahrzeug auf der Karte. Reservieren und entsperren geht ganz einfach über die App – und los geht’s.

Sobald du ein benutztes Fahrzeug abgestellt und abgeschlossen hast, kannst du deine Fahrt auch in der App abschliessen. 
Wenn du im Pay-as-yumuv unterwegs bist, wird dir der entsprechende Betrag von deiner Kreditkarte abgebucht. Hast du ein yumuv-Abo, wird die Fahrt mit deinem Aboguthaben verrechnet. In jedem Fall erhälst du eine Abrechnung per E-Mail in dein Postfach zugestellt. Unter "Profil" und "Meine Fahrten" siehst du ebenfalls die Abrechnung jeder einzelnen Fahrt.

Mit einer gängigen und gültigen Kreditkarte bist du ready to yumuv.

Bist du im Besitz einer eigenen Kreditkarte? Dann stehen deine Chancen schon mal nicht schlecht. Weiter gelten die Alters- und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Mobilitätsanbieter.

Nein, momentan noch nicht. Hast du Interesse, deinen Mitarbeitenden yumuv zur Verfügung zu stellen? Dann melde dich bei uns unter .

In der App unter «Profil» und dann «yumuv-Abo» kannst du schnell und einfach ein Abo wählen, buchen und bezahlen.

Klar. Du fährst automatisch im pay-as-yumuv-Modus weiter, bis sich dein yumuv-Abo automatisch verlängert. So profitierst du weiterhin von allen Verkehrsmitteln deiner Stadt aus einer App.

In der App unter dem Menüpunkt «Profil» und dann unter «yumuv-Abo» . 

Nein, bei einer Anmeldung über yumuv entfällt die Registrierungsgebühr bei MOBILITY.

Bitte versuche es in 1-2 Minuten erneut. Es kann einen kurzen Moment dauern, bis der Standort des Fahrzeugs übermittelt wird. Ansonsten wende dich bitte an die Hotline von Mobility. Die Telefonnummer lautet:

Bitte melde Schäden unverzüglich dem 24h-Dienstleistungscenter. Die Telefonnummer lautet:

Bei Problemen mit dem Fahrzeug hilft dir der entsprechende Mobilitätspartner weiter. Den Kontakt findest du in der App bei der Auswahl des Fahrzeugs.

Unser Kundendienst ist per E-Mail erreichbar unter:

Diese und weitere Informationen findest du einfach erklärt in unseren Datenschutzrichtlinien.

Es werden nur die Daten weitergegeben, die nötig sind, um das entsprechende Mobilitätsangebot zu buchen. Genauere Informationen findest du einfach erklärt in unseren Datenschutzrichtlinien. 

Die Löschung deines Accounts geht ganz einfach über dein App-Profil. Damit werden sämtliche Personen- und Zahlungsdaten gelöscht.